Thomas Berger

Dipl.-Informationswirt
Dipl.-IT-Professional

Einsatzregion:
Großraum Ulm / Augsburg / München und Remote

Email: info@thomas-berger.biz | Social: XING | Linkedin

WARUM ARBEITE ICH ÜBERHAUPT IN DIESEM METIER?

Nachdem ich 1998 an der Universität zum ersten Mal mit dem Internet in Kontakt kam, verbrachte ich darauf hin fast meine gesamte Zeit im „Computerraum“, um tiefer in diese virtuelle Welt einzutauchen und meine ersten eigenen Schritte in Richtung E-Commerce zu wagen.

Nach 3 Semestern BWL hatte ich dann meine eigene 56kb-Modem-Flatrate, meine Eltern eine konstant belegte Telefonleitung, meine erste Webseite, hervorragende internationale Business-Kontakte , eine geradezu fanatische Begeisterung für dieses Medium und die Einsicht, dass dieses Studium wohl nicht ganz das Richtige für mich und es Zeit ist, sich eine eigene Wohnung mit Internetanbindung zu suchen…

SEIT

2020

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FIXIT TM HOLDING

Leitung Competence Center Digital Services & Marketing Solutions

IT-seitige operative und strategische Verantwortung für die Web- & Digital-Services Lösungen sowie der Informationsmanagement-Systeme (PIM, DAM, Data Integration Platform) innerhalb der FIXIT-Gruppe (HASIT, KREISEL, FIXIT, GREUTOL, RÖFIX) in 18 Ländern und des Geschäftsbereiches Commercial Operations.

Steuerung des Supports, Betriebs und der Weiterentwicklung der digitalen Plattformen zur Optimierung der Geschäftsprozesse. Initiierung, Technical Consulting und Umsetzung von Digitalisierungs-, Innovations- und Change-Projekten im Bereich Digital Services & Marketing Solutions, einschließlich Digital Marketing, Automatisierung & Künstliche Intelligenz und Integrated Channel Analytics.

* Leitung CC Digital Services & Marketing Solutions (seit 06/2025 – Neuaufbau der Business Unit)
* Leitung CC Digital Services & Data Analytics (2024 – 2025 / Re-Organisation & Strategie)
* Leitung CC Digital Services (2020 – 2024)

2019-2020

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PRO AURUM GMBH

Bereichsleitung Digital & E-Commerce

Strategische und operative Verantwortung für die Bereiche Digital-Business und E-Commerce. Koordination aller digitalen Aktivitäten der pro aurum Gruppe in den Bereichen E-Produktentwicklung, Webentwicklung, Digitale Transformation, digitales Marketing, Organisationsaufbau, Restrukturierung, Prozess- und Informationsmanagement und CRM-Systeme.

2017-2019

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PRO AURUM KG

Bereichsleitung Marketing & E-Commerce

Leitung, strategische und operative Verantwortung für die Bereiche Marketing, E-Commerce und Webentwicklung. Koordination aller Marketing Aktivitäten der pro aurum Gruppe in den Bereichen Events, Brand, Strategie, E-Produktentwicklung. Change Management, Organisationsaufbau, Restrukturierung, Prozess- und Informationsmanagement.

2015-2017

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BLOOM GMBH

Senior Consulting Director Digital

Leitung Digital Consulting, Strategy & Concept. Analyse von Geschäftsprozessen, Organisationsstrukturen und Ableitung von Empfehlungen im Bereich E-Business, Online Marketing & Vertrieb, Informationsmanagement und Unternehmenskommunikation. Projektverantwortung in Hinblick auf Konzeption und Umsetzung digitaler Produkte und E-Business-Lösungen. Business Development und Change Management

2011-2015

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MEDIAPRINT GROUP

Bereichsleitung Online Services / CTO

E-Commerce und Portalmanagement. Business Process Reeingeneering und Geschäftsprozessoptimierung. Consulting und Strategieentwicklung für die Unternehmen der Media-Print Group GmbH, Öffentliche Einrichtungen und B2B. Leitung SEO & SEM.,Webentwicklung und Konzeption. Mobile-Business und App-Entwicklung. Informationsmanagement und Unternehmenskommunikation. Online-Projektleitung, Produktentwicklung und Konzeption. Business-Development. Customer Services.

2009-2010

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FORUM VERLAG HERKERT GMBH

Leitung Online Services

Fachliche und strategische Verantwortung für alle Internetauftritte, Webshops, E Products und Portale des Fachverlags. Inhouse Consultant (Produktentwicklung). Verantwortung Social Media und Unternehmenskommunikation (Online). Leitung von Online- und E-Commerce Projekten.

2007-2009

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WELTBILD GMBH

Shopmanager E-Commerce

Fachliche Führung des Service-Teams „Betrieb-NewMedia“,Informationsmanagement und interne Unternehmenskommunikation. Projekt- und Shopmanagement. Steuerung der Online-Marketing-Maßnahmen (Newsletter, Landingpages).

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Meine Kunden und Auftraggeber kommen fast immer aus dem Mittelstand. Das ist kein Zufall. In diesem Umfeld arbeite ich am besten, weil Entscheidungswege kurz sind, Verantwortung klar liegt und direkte Gespräche mit der Geschäftsführung zum Alltag gehören, nicht zur Ausnahme. Gleichzeitig ist mir der Kontakt zu den Fachabteilungen und operativen Teams genauso wichtig. Wer nur oben redet, versteht das Unternehmen nicht wirklich.

Ich tauche schnell tief in Organisationen ein. Nicht durch Analysen vom Schreibtisch aus, sondern durch Zuhören, Nachfragen und den offenen Umgang mit Menschen auf allen Ebenen. Hierarchische Berührungsängste kenne ich nicht, und ich stelle auch unbequeme Fragen, wenn es nötig ist. Das führt dazu, dass ich nach wenigen Wochen oft ein klareres Bild von digitalen Stärken, Potenzialen und echten Problemen habe als mancher, der schon lange dabei ist.

In den letzten Jahren habe ich so knapp 50 Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen kennengelernt. Was überall funktioniert: klare Sprache, keine Umwege, und der Respekt davor, dass gute Ideen nicht vom Titel abhängen.

Beratung, Konzeption & Projektmanagement

Seit fast 20 Jahren begleite ich Unternehmen auf ihren digitalen Wegen. Was mich in dieser Zeit nicht losgelassen hat: Die Technik wechselt, die entscheidenden Fragen bleiben dieselben.

Informationsmanagementsysteme und Unternehmenskommunikation
Marketing mit Schwerpunkt Digital (SEO, Content, Kooperationen usw.)
E-Business Development und Produktentwicklung
Groupware- & Collaboration-Tools / Digital Workplaces
Digitale Transformation von Geschäftsprozessen, Unternehmensbereichen und Organisationen
HR-Strategie, Change Management, Organisationsaufbau und Re-Strukturierung von digitalen Business-Units

Einige meiner prägendsten Stationen und Aufgabengebiete möchte ich folgend kurz erwähnen und mich nochmals für die wertvollen Erfahrungen jeglicher Art bedanken.

Senior Consultant Digital Business

JUNI 2020 – Juni 2022

Digital Consulting & Informationsmanagement

Projektbegleitung (E-Commerce, CRM, Online Marketing)
Konzeption und Produktentwicklung
Beratung CRM & Online Marketing

Senior Consultant Digital Business

April 2019 – April 2020

Digital Consulting & Informationsmanagement

Projektbegleitung
Reporting (SEO/Online Marketing)
Konzeption (Content) und Implementierung

E-Business Consultant

Management- und Digitalberatung

Projektbegleitung und Beratung bzgl. Relaunch Corporate Webseite
Management Beratung
Analyse und Konzeption

E-Business Consultant

Februar 2017 – August 2019

Beratung im Bereich Portale, Social Media & E-Commerce

Konzeption & Strategie
SEO Consulting & Reporting

E-Business Consultant

August 2015 – August 2018

Inhouse-Beratung und Begleitung in den Bereichen Webanayltics, SEO-Consulting und Produktentwicklung Digital

Webanalytics & monatliche Reportings
Marktbeobachtung und Benchmarks
SEO Reporting

IT Spezialist

März 2003 – Oktober 2003

Interim Position im Bereich Administration und Technical Support einer Logistiklösung des Automobilherstellers

1st und 2nd Level Support
Datenbankadministration
Systemadministration

Produzent, Art Director, DJ & Eventmanager

Seit Februar 1993

Freischaffender Produzent, DJ, Visual Artist und Eventmanager für OFFBEAT*NET | SUBVERSIV*REC | SUBVRSV*RTS

Internationale Musik- und Kunstveranstaltungen (EU/USA/JAP)
Audio Mastering und Produktion für internationale Labels und Künstler
Live-Performances
Digital Artwork, Print Design, Visual Design

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Wir sind begeistert, dass wir Thomas gefunden haben und ihn für uns gewinnen konnten“, erklärt Thilo Färber, Geschäftsführer Digital von Bloom München. „Mit seinem digitalen Know-how wird er unseren Kunden helfen, die digitale Transformation zu meistern. #T.Färber – Bloom GmbH

Herr Berger setzt das erfolgreich um, über das andere bereits im 3.Anlauf noch überlegen, ob man es überhaupt umsetzen kann #M.Trost – Geschäftsführer der Mediaprint Group

Positiv, optimistisch, enthusiastisch, einflussreich, überzeugend, redegewandt, freundlich , kommunikativ, konkurrenzbetont, energisch, direkt, bestimmt, selbstmotiviert, angetrieben, aktiv, mobil, aufgeweckt, unruhig, willensstark und unabhängig. #Thomas International Assessment

2003-2007

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HOCHSCHULE NEU ULM

Informationsmanagement & Unternehmenskommunikation

Diplom- Informationswirt (FH)

Informationsmanagement und Informationsmanagementsysteme, Marketing und Unternehmenskommunikation, Customer Relationship Management (Systeme), Content Management Systeme (CMS), Webentwicklung

2000-2002

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IT AKADEMIE BAYERN

Technical Support & Consulting

Diplom- IT- Professional

Technical Support & Consulting, Projektmanagement, UNIX/Windows Administration, Customer Relationship Management

1998-2000

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FACHHOCHSCHULE AUGSBURG

Betriebswirtschaftslehre

Studium der Betriebswirtschaftslehre,mit Schwerpunkt Datenverarbeitungssysteme

Ich nehme Arbeit ernst, mich selbst MANCHMAL weniger.

Ich sage, was ich denke. Auch wenn es unbequem ist. Besonders dann.

Ich sitze lieber an einem funktionierenden Prototyp als an der perfekten Präsentation darüber.

Nach zwei Wochen kenne ich die Namen der Leute, die wirklich wissen wo es hakt.

Ich lese Daten, um Entscheidungen zu treffen, nicht um Entscheidungen zu rechtfertigen, die bereits gefallen sind.

Wenn niemand entscheidet, entscheide ich. Und erkläre danach warum.

Ich baue Strukturen, die funktionieren, wenn ich nicht mehr da bin.

Tools: Sistrix, Ryte, Xovi · Google Analytics, Looker, Piwik · Axure, XMind, Miro · MS Office, Adobe Suite · Slack, Teams, Confluence · Jira, Trello, Redmine · Copilot, ChatGPT, Midjourney, Claude

Zertifizierungen: Qualitätsbeauftragter (DQB) · Microsoft Certified Professional · Solaris Admin L1+L2 · Certified Jira Power User · Zeitmanagement & Agile Führung · Advanced Management Programme

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Digitalberatung & Strategie

Erfahrung, Flexibilität und Kreativität in Kombination mit individuellen Kundenbedürfnissen und deren realistischen Rahmenbedingungen als idealer Grundstock für eine erfolgreiche Beratung, außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen.

Produktenwicklung Digital

Webseiten, Portale, Informations- und Marketingplattformen, die Digitalisierung analoger Prozesse, Kommunikation, Groupware-Lösungen, Serviceprodukte oder neue Geschäftsmodelle sind wichtige Themen der digitalen Produktentwicklung.

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Marketing & E-Commerce

Von Social Media über Shopsysteme, Landingpages, Online Marketing, SEO, CRM und den vielen neuen weiteren Trends, die dann am Ende des Tages messbare Erfolge in Form von definierten Kennzahlen liefern sollen.

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„Wann können wir loslegen?“ Diese Frage zieht sich wie ein roter Faden durch Ihr Leben. Natürlich werden Sie kaum bestreiten, dass auch analytische Schritte ihr Gutes haben und Diskussionen bisweilen nützliche Ergebnisse zutage fördern. Im Grunde sind Sie jedoch jederzeit bereit, zuzupacken, denn Sie sind zutiefst davon überzeugt, dass eigentlich nur konkrete Schritte wirklich zählen.“ #Gallup Organization – Strenghtsfinder

Eine Veröffentlichung hier, ein kleines Release da, zwischendurch noch Vater geworden, studiert, einen Mailorder aus dem Boden stampfen – Thomas ist umtriebig, ein Workaholic, der seine Zeit nutzt und genau abwägt was er tut. #Dead Magazine – Artikel & Interview

Herr Berger ist ein eBusiness Spezialist, der das Thema aus unterschiedlichen Blickwinkeln kennen gelernt hat. Sowohl im Beruflichen, als auch im Privaten hat eBusiness einen grossen Stellenwert für ihn. Er wirkt sehr offen und kommunikativ, ist sehr kreativ und sympathisch. Auch im eBusiness verantwortet er gerne den kreativen Bereich, ist am Puls der Zeit und hat viel Erfahrung mit Usability. #Von der Heyden – Personalberatung

WIE STELLE ICH MIR EIN OPTIMALES ARBEITSUMFELD VOR?

„Anpacken, entscheiden, schnell und frei arbeiten. Ohne unnötige Hürden und Regeln, die im digitalen Zeitalter nicht zielführend sind und ohne zeitraubende politische Diskussionen. Eine lebhafte Teamkultur, professionelle, eigenständige und interessante Menschen und ein Management mit Entscheidern, die für die digitale Visionen brennen“ – Thomas Berger

Meine Tätigkeitsschwerpunkte

Digital Consulting 100% 100%
HR- und Change Management 95% 95%
E-Business Development & Strategie 90% 90%
Informationsmanagement, Unternehmenskommunikation und Künstliche Intelligenz / Automatisierung 85% 85%
Digital Marketing & E-Commerce 95% 95%
CMS, Shopsysteme, Groupware und CRM 75% 75%
Customer Services 60% 60%

PRIVATE MEILENSTEINE

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Meine Arbeitsmodelle

Jedes Unternehmen hat andere Ansprüche, andere Strukturen, andere Geschwindigkeiten. Ich habe über die Jahre gelernt, dass die Form der Zusammenarbeit genauso wichtig ist wie die Inhalte. Deshalb passe ich nicht mich an, sondern wähle gemeinsam mit dem Unternehmen das Modell, das wirklich funktioniert.

In den letzten Jahren haben sich einige Modelle als sehr praktikabel und für die Beteiligten als sehr positiv herausgestellt. Immer transparent, in welcher Form, in welchen Phasen des Projektes und ob man generell zukünftig weiter erfolgreich zusammenarbeiten wird.

Klassische Form einer unbefristeten Anstellung für größere Restrukturierungen und Neu-Aufbau von Business-Units. Der Zeitrahmen ist in der Regel > 2 Jahre angesiedelt. Generell ist hier keinerlei Zeitlimit festgelegt. In Jahresgesprächen stimmt man sich mit der Geschäftsführung ab, um zu eruieren, in welcher Phase der Zusammenarbeit man sich im Moment befindet. In der Regel übernimmt man hier Positionen ab dem Mittleren Management wie z.B. Bereichsleiter, Abteilungsleiter, Director, Senior Director etc.

In dieser Funktion und einer zeitlich befristeten Festanstellung ist man meist als Projektleiter oder Berater für mittlere bis große Projekte im Einsatz. Der Zeitraum beläuft sich zwischen wenigen Monaten und 1-2 Jahren. Die Wochenarbeitszeit ist vollkommen flexibel und wird entsprechend der anstehenden Phasen festgelegt. In der Regel sprechen wir über 2-4 PT / Woche. Es gibt aber auch Kunden, die nur wenige Stunden pro Monat einen neutralen Ansprechpartner oder Analysten für einen Statusreport einbeziehen möchten.

Hier handelt es sich um feste monatliche kleinere Zeitkontingente (ca 8-10h / Monat).Oftmals im Bereich einer Beratung auch über einen längeren Zeitraum. Typische Tätigkeiten wären z.B. eine unabhängige Beratung auf Top Management Ebene, Erstellung und Bewertung von Monatsreportings (SEO, Analytics, etc) oder Konzeption im Rahmen von Digitalprojekten. Eine bewährte Anstellungsform ist die einer geringfügigen Beschäftigung (max 1 Vertragsverhältnis zur gleichen Zeit!), um hier vollkommene Kostensicherheit und vertragliche Flexibilität zu erhalten. Generell sind jedoch auch kleinere Beratungsbudgets möglich, die in jeden Unternehmensrahmen passen.

Festanstellung (aktuell beauftragt)

Projekt

Retainer (aktuell beauftragt)

Strategie, Ziele & Kennzahlen

Ohne messbare Ziele ist ein kontinuierlicher Managementprozess und sichtbarer Erfolg nicht realisier- und steuerbar. Wir evaluieren und erstellen zusammen relevante Kennzahlen und implementieren dafür notwendige Berichtssysteme in den Bereichen Webanalytics, Data Analytics & BI-Tools, sowie Monitoring Instrumente wie Dashboards und Berichte.

Team, Skills & Organisation

Es ist maßgeblich erfolgsrelevant, die „richtigen“ Personen zum „richtigen“ Zeitpunkt im Projekt zu haben und ihnen auch die notwendigen Rahmenbedingungen und Befugnisse zur Verfügung zu stellen. Ich helfe dem Unternehmen bei der individuellen Zusammenstellung des perfekten Teams und Organisationsform in jeder Projektphase.

CRM & Kundenfokus

Wir betrachten zusammen die aktuelle Kundenstruktur, Potentiale und Optionen. Wir stellen unsere Kunden mit allen prozessualen Konsequenzen in den Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit. Fehlen uns dazu die technischen Möglichkeiten, werden wir dazu geeignete Systeme evaluieren und implementieren.

Systeme und Tools

Der Einsatz von speziellen Tools und skalierbarer und zukunftsfähiger Software sind ein absolut notwendiger Schlüsselfaktor. Die Facetten sind groß und reichen von Shopsystemen über CMS, Groupware & Kollaborations-Tools, KI-Plattformen oder SaaS Lösungen für optimales digitales Teamwork und Online-Services für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden.

Digitale Prozesse und Geschäftsmodelle

Wir loten zusammen Potentiale aus, tauchen tief in unsere bestehenden Kernprozesse, Produkte und Geschäftsmodelle ein. Mit dem einzigen Ziel, diese nachhaltig und wertvoll zu erweitern, zu optimieren oder sogar völlig neue Bereiche zu erschließen, die man vorher möglicherweise überhaupt nicht in Betracht gezogen hat.

Ein „bisschen“ Digital ist am Ende in jedem Falle definitiv viel zu wenig…

Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Etablierung neuer Technologien, Prozesse und Geschäftsmodelle ist die 100% Unterstützung und das Vertrauen Seitens der Geschäftsführung und des Managements.

In enger Abstimmung und mit einer gemeinsamen Zielvorstellung ist man in der Lage, die Digitalisierung in alle Bereiche des Unternehmens zu führen und zu etablieren.

Motivierte Mitarbeiter werden frühzeitig involviert. Etwaige Intransparenzen und „Showstopper“ werden aufgelöst, um unnötige Blockaden und Hindernisse zu vermeiden, die das Gesamtprojekt und die digitale Roadmap verzögern können.

Eine adäquate Organisationsform und ausreichende Befugnisse sind absolut notwendig. Ohne diese wird der Change Management Prozess ggf. unnötig verzögert, im schlimmsten Falle sogar verhindert.

Eine Digitalisierung zieht in traditionellen Unternehmen gewöhnlich tiefgreifende (HR) Change Prozesse nach sich. Dessen muss man sich immer bewusst sein.

Strategie, Ziele & Kennzahlen

Wo möchte ich hin und wie? Woher weiß ich, dass ich richtig liege?

Team & Skills

Habe ich die „richtigen“ Personen zur „richtigen“ Zeit im Team?

CRM & Kundenfokus

Was erwarte ich selbst als Kunde und was würde mich überraschen?

Digitale Prozesse und Geschäftsmodelle

Wer oder Was hindert uns? Was kann man automatisieren? Was wäre (r)evolutionär?

Systeme und Tools

Welche technischen Rahmenbedingungen werden benötigt?

Kein Budget. Kein Entwickler. Trotzdem live.

von TX-Bot | 8. Juni 2026 | Allgemein | 0 Kommentieren

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