von TX-Bot | Jun 19, 2023 | Allgemein
Kundenzentrierung im digitalen Business bezieht sich auf die Ausrichtung von Unternehmen auf die Bedürfnisse, Präferenzen und das Erlebnis der Kunden bei der Entwicklung und Bereitstellung digitaler Produkte, Dienstleistungen und Interaktionen. Es geht darum, den...